保証について
お買い上げいただいたピアノには、*3年間の保証期間がございます。(中古電子部分は3ヶ月)
この保証期間とは、お客様へ納品させていただいた日より3年間(3ヶ月)となっております。
「アクションが正常に作動しない、鍵盤が下がったまま、ペダルの効きが悪い」など、*毎年の定期調律を実施、正常使用の状態で不具合がございましたら対応させていただきます。
保証期間中に起きました故障は、無償修理にて対応させていただいております。
保証期間終了後も、当社より技術者を派遣、または伺います。(出張費、その他技術料別途)
ご契約時のお取引条件にて保証をおつけしないものは保証書はつきません。
保証期間はご契約時のお取引条件により異なります。(特別価格にてご提供の場合、1年保証もしくは到着時動作不良対応のみとなります。)
◎保証適応は毎年の定期調律が条件となります。
○規定の範囲
正常使用、定期調律を実施しての場合に適応。
自然災害などによる故障、故意に手を加えての改造、環境による故障につきましては適応外となっております。
定期調律を行っていない場合、調整不足にて不具合が起こる場合がありますので、その場合は別途費用がかかります。
出荷の際には消耗部品は交換して納品させていただいておりますが、打鍵の強い場合断線などの原因となるものにつきましては別途修理費用(弦の部分張替え費用など)が掛る場合がございます。
ご契約前には写真や、現品確認、説明欄、お問い合わせ等でご確認くださいますようお願いいたします。
○保証期間終了後
保証期間を過ぎますと、サービスは有償となりますが、アフターサービスとしましてご案内
させていただけます。
引越し等で住所が変わった場合でも対応いたします。
この保証は日本国内、購入者本人に適応されるものです。
保証を受ける際に担当技術者に提示していただく必要がございますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。紛失された場合、保証書の再発行、保証適応外となります。